Fotografija iz odprtih virov
Pogosto ljudje ne uveljavljajo svojih pravic samo zato, ker ne imeti potrebno znanje. Medtem se zgodijo težave nas nenehno, tudi preprost nakupovanje se lahko spremeni konflikt. Zaposleni v trgovinah pogosto kršijo zakon o zaščiti potrošniške pravice, kupec pa sploh ne ve ta.
Nenamerno zlomljen izdelek
Ozki hodniki obstajajo v majhnih trgovinah in v supermarketov. V takšnih pogojih lahko kupec blago opusti oz. slučajno ga je udaril. Če bi blago nehote zlomili (ali on trpela drugače), trgovina nadomešča izgube.
Poteklo blago
Če v trgovini najdete izdelke s potekom veljavnosti, je priporočljivo recite tako administratorju ali prodajalcu, ki bi moral blago takoj odstranite s polic.
Cena se ne ujema s ceno
Ta težava je najbolj značilna za velike supermarkete: naprej cena – ena cena, pri plačilu na blagajni se prikaže druga. Mora povejte, da je znesek, naveden na cenovni znamki, zakonit javno ponudbo, trgovina pa je ni upravičena prilagoditi. Če spora na prodajni mesti ne boste mogli rešiti sami pritožba na Rospotrebnadzor s pritožbo.
Leva prtljažna pisarna – brez prisile
Ne ve vsak kupec, kaj naj pusti stvari v skladišču. to sploh ni potrebno, to je prostovoljna zadeva. Trgovinsko osebje nimajo pravice prepovedati vstopa v trgovsko sobo z voluminoznimi vrečke in druge stvari, tudi če trgovina visi oglas za prepoved.
Brez sprememb
In ta težava je pomembna za majhne trgovine in kioske. Kako ponavadi vam prodajalci ponujajo, da nekje zamenjate denar soseska – in ne upoštevajte zakona. Zavrni nakup stranke zaradi dejstva, da ni sprememb, je nemogoče.
Nezakonito iskanje
Če vas zaposleni v trgovini obtožijo tatvine in zahtevajo a iskanje, ne strinjam se. Seveda lahko pokličejo policijo namen iskanja. Toda zapomniti si morate: iskanje vodi samo uslužbenec istega spola z osumljencem, dve priči, prisotni bi morali biti istega spola.
Izkazalo se je, da je običajna embalaža blaga – past za kupec.
